سياسة ملفات الارتباط
1. ما هي ملفات الارتباط (Cookies)؟
ملفات الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على جهازك (حاسوب، هاتف، جهاز لوحي) عند زيارتك لموقعنا. تُستخدم لتذكر تفضيلاتك، وتحسين أداء الموقع، وتحليل أنماط الزيارات.
2. لماذا نستخدمها؟
تستخدم جامعة النخبة ملفات الارتباط للأغراض التالية:
- تشغيل الموقع: الحفاظ على جلسة الدخول، وتذكر تفضيلات اللغة (عربي/إنجليزي).
- تحليل الأداء: فهم كيفية تفاعل الزوار مع المحتوى.
- تحسين الأمان: Cloudflare يستخدم ملفات ارتباط لكشف الزيارات المشبوهة وحماية الموقع من هجمات DDoS.
- دعم العملاء: Tawk.to يستخدم ملفات ارتباط لإدارة الدردشة المباشرة وتذكُّر تفضيلات المستخدمين.
3. أنواع ملفات الارتباط التي نستخدمها
3.1 ملفات ضرورية (لا يمكن تعطيلها)
| الملف | الغرض | مدة الصلاحية |
|---|---|---|
| __cf_bm | حماية Cloudflare من الزيارات الآلية | 30 دقيقة |
| TawkConnectionTime | إدارة جلسة الدردشة المباشرة من Tawk.to | جلسة |
| twk_idm_key | تذكُّر هوية المستخدم في نظام Tawk.to | جلسة |
| twk_uuid_* | تذكُّر تفضيلات المستخدم في نظام الدردشة المباشرة | 6 أشهر |
3.2 ملفات تحليلية (اختيارية)
| الملف | المزود | الغرض | مدة الصلاحية |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics | قياس عدد الزيارات والتفاعل | عامان |
| _gid | Google Analytics | تمييز المستخدمين | 24 ساعة |
| _gat | Google Analytics | الحد من معدل الطلبات | دقيقة |
3.3 ملفات وسائط مدمجة
عند مشاهدة فيديوهات YouTube أو منشورات Facebook/Instagram المضمَّنة في الموقع، قد يقوم هؤلاء الموفِّرون بوضع ملفات ارتباط خاصة بهم. ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية لكل منهم.
4. كيف تتحكَّم بملفات الارتباط؟
يمكنك في أي وقت:
- قبول أو رفض الملفات الاختيارية عبر شريط الموافقة الذي يظهر عند أول زيارة.
- تعديل إعدادات المتصفح لمسح أو حظر ملفات الارتباط.
- تعطيل تتبع Google Analytics عبر إضافة الانسحاب الرسمية.
ملاحظة: رفض الملفات الضرورية قد يُعطِّل بعض وظائف الموقع، خاصة بوابة الطالب والخدمات الإلكترونية.
5. التحديثات على هذه السياسة
قد نُحدِّث سياسة ملفات الارتباط بشكل دوري لتعكس التغييرات التقنية أو القانونية. سيتم نشر النسخة المُحدَّثة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.
6. أسئلة؟
إن كان لديك استفسار حول استخدامنا لملفات الارتباط، تواصل معنا:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +964 770 144 4448 / +964 780 144 4448
سياسة الخصوصية الكاملة: /privacy-policy/
آخر تحديث: 7/5/2026